中小企业互联网运营的能力普遍低下

  1.中小企业信息化水平偏低，经营管理模式不完善。大多数企业只是把互联网营销看成孤立的市场推广手段，并没有真正地将营销与企业的整个经营过程结合起来，没有形成一整套连动的互联网营销流程。

  2.人才稀缺，互联网营销人才培养明显滞后，缺乏属于自身的营销团队。绝大多数中小企业没有构建完善的互联网营销团队体系，只是泛泛而为，一般由技术人员或者有市场经验但对互联网营销并不熟悉的。传统营销人员来客串这个角色，这样做不仅效率低下，而且效果也不好。

  3.专业知识匮乏，对互联网营销的认识有待提升。大多数企业在做互联网营销之前没有系统的策划统筹，以为有一个网站，有客服在线接待就可以了，对营销效果缺乏持续性监测，更没有进行经验总结和实时地策略调整。