制定与媒体打交道的危机公关计划

  危机公关时的首个决定是是否同意接受有关该事件的采访。如果选择不接受媒体的采访或发表评论，那么无论如何，这都不会阻止媒体的主动报道。对于媒体记者发表的观点和文章中，极有可能会阐述为企业拒绝接受采访和评论。但是，如果企业有良好的公关资源，或者长期通过公关服务商来维护媒体关系，作为一个危机公关处置提示，建议一定要勇敢的面对并和媒体保持良好的沟通，而不是一味地逃避。

  如果选择接受媒体采访发表评论，一定要了解，所有观点未必会全部完整刊登于媒体的文章中，因此，除了选择专业的国际公关服务商来保持良好的媒体关系之外，如果确定要接受媒体的采访，一定要提前确定并传达一个非常简单的信息，并一直保持重点，千万不要在没有做好准备的时候接受采访。