网络公关拉进消费者距离

  网络时代，知名企业成为易受攻击对象，实事求是地讲，顶级企业是中国精英聚集的地方，企业领袖自然是优异群体中更出类拔萃的人才。当前社会中存在的收入不平衡乃至现实生活个人私怨等各种因素影响下，由于网络言论的监督不到位长期存在，企业领袖已经成为易受攻击的人群，企业领导成为危险的人群，有时候领导者的一句话就有可能使品牌形象大打折扣。企业进行网络公关，很大程度上是在尽力与消费者搞好关系，拉进与消费者的距离，防止企业危机一旦发生引起消费者的集体抵触情绪。